Call center
Wir sind Ihr Partner für Call Center Dienstleistungen in Deutschland und Europa! Wir bieten Ihnen ein konkurrenzloses Preis-/Leistungs Verhältnis aufgrund unserer Standorte (Rumänien, Ukraine, Rep. Moldau). Durch VoIP Technologie können wir sehr niedrige Telefonkosten zu Festnetzsprachqualität anbieten. Hohe Stabilität und sehr geringe technikbedingte Ausfallsraten durch Verteilung der Arbeitsplätze auf 8 Standorte in Rumänien (1 in Timisoara, 2 in Sibiu, 2 in Resita, 1 in Cluj, 1 in Agnita, 1 in Medias), 1 Standort in der Ukraine (Lviv) und ein Standort in Serbien (Novi Sad), und Moldawien (Chisinau). Wir bieten Dienstleistungen in folgenden Sprachen an: Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Ungarisch, Griechisch, Portugiesisch, Ukrainisch, Russisch, Schwedisch, Norwegisch, Dänisch, Finnisch, Türkisch, Niederländisch, Serbisch, Slovenisch, Kroatisch, Bulgarisch, Tschechisch und Rumänisch.
Durch hauseigene Programmierung können wir schnell und flexibel systemintegrierende Softwareteile entwickeln, die Ihren Geschäftsverfahren ideal angepasst sind und die Effizienz des Call-Center Einsatzes für Sie maximieren.
- Servicezeiten: 24 Stunden / 7 Tage
- Anzahl Mitarbeiter: 354
- Anzahl Arbeitsplätze: 227
- Anzahl Standorte: 9
- Kommunikation: Voice over IP
- Datenbankeinsatz: MySQL
- Software am Arbeitsplatz:
Online Arbeitszeiterfassung, Gesprächsprotokollierung, Controllingtools
