Job details
Job Type
Full Time
Open Posts
12
Location
Минск, Брест
Details
Нам требуется сотрудник службы поддержки со знанием одного из следующих языков на продвинутом уровне (письменный, разговорный, чтение): английский, итальянский, французский, португальский, испанский, немецкий, шведский, датский, финский, чешский, литовский, латышский , словенский, польский, эстонский.
Required Skills
Компания Нетекс приглашает сотрудников:
Специалист контакт-центра:
- Английский язык
- Итальянский язык
- Французский язык
- Португальский язык
- Испанский язык
- Немецкий язык
- Шведский язык
- Датский язык
- Финский язык
- Чешский язык
- Литовский язык
- Латышский язык
- Словенский язык
- Польский язык
Требования:
- Знание одного из вышеперечисленных языков на уровне выше среднего (письменный, разговорный, чтение)
- Владение английским языком
- Хорошие навыки устного и письменного межличностного общения, знание телефонного этикета
- Умение работать в режиме многозадачности, организовывать и расставлять приоритеты в работе
- Хорошие навыки работы с MS Office.
Responsibilities
- Спілкування з наявними клієнтами телефоном, поштою і/або в чаті для вирішення їхніх запитів
- Обмін інформацією з клієнтами про продукт або послугу (факс, електронна пошта, телефон, чат)
- Збереження отриманої інформації належним чином
- Вміння ефективно працювати з людьми
- Просте, послідовне і чітке спілкування (приємний тон голосу)
Обязанности:
- Общение по телефону, почте и/или в чате с существующими клиентами для решения их вопросов
- Обмен информацией о продукте или услуге с клиентами (электронная почта, телефон, чат)
- Правильная обработка и хранение полученной информации
- Умение эффективно работать с людьми
- Простая, лаконичная и четкая коммуникация (приятный тон голоса)
Образование:
- Общее среднее, средне-специальное или высшее
Мы предлагаем:
- привлекательный пакет заработной платы
- возможность работать в одной из лучших компаний Европы в сфере электронной коммерции
- возможность постоянно узнавать новое
- специальные программы обучения