Inbound Telefonie

Wir sprechen Ihre Sprache!

Sympathische Stimmen am Telefon ohne Warteschlangen oder besetzten Leitungen kennzeichnen unsere Dienstleistungen in zahlreichen Fremdsprachen aus. Qualifizierte Mitarbeiter sorgen für eine permanent hohe Erreichbarkeit und übernehmen Anrufe auch zu Spitzenzeiten. Wir sind jederzeit bereit alle Anrufer freundlich und kompetent zu bedienen und bieten auch bei technisch komplexen Angelegenheiten qualifizierten Support.

MARKETING – SUPPORT

Hohe Erreichbarkeit per Telefon ist heute einer der entscheidenden Erfolgsfaktoren. Über 80% der Menschen die Entscheidungen im Wirtschaftsbereich treffen müssen, greifen zum Telefon, um Informationen über Produkte und Preise zu erhalten. Mit uns haben Sie einen verlässlichen Partner, der komplette Kampagnen oder Anrufe zu Spitzenzeiten übernimmt – auch nach Büroschluss, 24h, 7 Tage die Woche.

Wir übernehmen folgende Aufgaben:

  • Marketing Support
  • Vorverkauf
  • Bestellaufnahme
  • Kundenberatung
  • Infolinie “rund um die Uhr”
  • Übernahme von Anrufen zu Spitzenzeiten
  • Kundendienst
  • Info-Service
  • 24-h-Kundendienst-Bereitschaft
  • Problemlösung
  • Bearbeitung von Antworten
  • Mailing-Service
  • Fax-Info
  • Email

HOTLINE – DIENSTE – ANRUFÜBERNAHME

Sie möchten, dass qualifizierte Mitarbeiter Ihre Telefonlinien bei Abwesenheit, nach Dienstschluss, an Wochenenden oder im Urlaub persönlich übernehmen, oder evtl. nur bei “echten Notfällen”? Dann nutzen Sie doch einfach unseren Service. Wir bieten unter anderem auch die persönlichen Rufannahme mit Vorselektion, Gesprächsprotokollierung sowie Ruf- Weiterleitung oder auch die Beantwortung per E-Mail/Fax falls es sich nicht um Notfälle handeln sollte. Fordern Sie noch heute Ihr unverbindliches Angebot an und überzeugen sich von unseren günstigen Preiskonditionen.