CCW – Berlin

22 feb. 2019

În februarie 2019, câțiva colegi din departamentul Skunk Works au participat la evenimentul CCW de la Berlin. Acolo au învățat multe despre modul în care digitalizarea schimbă industria Call Center-urilor. De asemenea, au participat la o experiență unică în Live Call Center, unde au putut testa modul în care AI, calculul cognitiv și alte noi tehnologii pot îmbunătăți câmpul de dialog al clienților. Acest eveniment a adunat 270 de companii exponante și peste 8000 de vizitatori. Vă mulțumim, dragi colegi, că ați adus informații noi despre tehnologia viitorului!